OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 4,35%
DENÚNCIAS 4 17,39%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 4,35%
DÚVIDAS 4 17,39%
RECLAMAÇÕES 3 13,04%
SERVIÇOS 3 13,04%
URGÊNCIAS 7 30,43%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 23 100,00%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 1 4,35%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 10 43,48%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 4 17,39%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 3 13,04%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 1 4,35%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HIDRICOS 1 4,35%
SECRETARIA DE SAÚDE 2 8,70%
SECRETARIO DE AGRICULTURA 1 4,35%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 16 69,57%
2025 7 30,43%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 3 42,86%
ABRIL/2025 1 14,29%
MAIO/2025 2 28,57%
JUNHO/2025 1 14,29%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 8 34,78%
FEMININO 10 43,48%
Quantidade total de manifestações: 18
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 13,04%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 21,74%
MESTRADO COMPLETO. 1 4,35%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 4,35%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 4,35%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 8,70%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 8,70%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 7
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 10
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 6
Quantidade total de manifestações: 23

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