OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 3,85%
DENÚNCIAS 4 15,38%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 3,85%
DÚVIDAS 4 15,38%
RECLAMAÇÕES 5 19,23%
SERVIÇOS 4 15,38%
URGÊNCIAS 7 26,92%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 26 100,00%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 2 7,69%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 12 46,15%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 4 15,38%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 3 11,54%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 1 3,85%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HIDRICOS 1 3,85%
SECRETARIA DE SAÚDE 2 7,69%
SECRETARIO DE AGRICULTURA 1 3,85%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 16 61,54%
2025 10 38,46%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 3 30,00%
ABRIL/2025 1 10,00%
MAIO/2025 2 20,00%
JUNHO/2025 1 10,00%
JULHO/2025 2 20,00%
AGOSTO/2025 1 10,00%
Quantidade total de manifestações: 10

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 8 30,77%
FEMININO 11 42,31%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 15,38%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 19,23%
MESTRADO COMPLETO. 1 3,85%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 3,85%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 3,85%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 7,69%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 7,69%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 8
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 10
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 8
Quantidade total de manifestações: 26

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