OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 4,65%
DENÚNCIAS 6 13,95%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 4,65%
DÚVIDAS 10 23,26%
RECLAMAÇÕES 7 16,28%
SERVIÇOS 6 13,95%
URGÊNCIAS 10 23,26%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 43 100,00%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 6 13,95%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 17 39,53%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 5 11,63%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 4 9,30%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 2 4,65%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HIDRICOS 1 2,33%
SECRETARIA DE SAÚDE 7 16,28%
SECRETARIO DE AGRICULTURA 1 2,33%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 16 37,21%
2025 16 37,21%
2026 11 25,58%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 4 36,36%
MARÇO/2026 1 9,09%
ABRIL/2026 5 45,45%
JUNHO/2026 1 9,09%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 10 23,26%
FEMININO 22 51,16%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 13,95%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 20,93%
MESTRADO COMPLETO. 1 2,33%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 2,33%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 2,33%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 6,98%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 6,98%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 6,98%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 2,33%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 12
Quantidade total de manifestações: 43

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