OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 5,56%
DENÚNCIAS 6 16,67%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 5,56%
DÚVIDAS 6 16,67%
RECLAMAÇÕES 7 19,44%
SERVIÇOS 5 13,89%
URGÊNCIAS 8 22,22%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 36 100,00%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 5 13,89%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 14 38,89%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 4 11,11%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 3 8,33%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 2 5,56%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HIDRICOS 1 2,78%
SECRETARIA DE SAÚDE 6 16,67%
SECRETARIO DE AGRICULTURA 1 2,78%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 16 44,44%
2025 16 44,44%
2026 4 11,11%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 4 100,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 10 27,78%
FEMININO 16 44,44%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 11,11%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 25,00%
MESTRADO COMPLETO. 1 2,78%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 2,78%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 2,78%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 8,33%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 8,33%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 13
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 11
Quantidade total de manifestações: 36

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo