OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 4,55%
DENÚNCIAS 4 18,18%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 4,55%
DÚVIDAS 4 18,18%
RECLAMAÇÕES 3 13,64%
SERVIÇOS 2 9,09%
URGÊNCIAS 7 31,82%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 22 100,00%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 10 45,45%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 4 18,18%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 3 13,64%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 1 4,55%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HIDRICOS 1 4,55%
SECRETARIA DE SAÚDE 2 9,09%
SECRETARIO DE AGRICULTURA 1 4,55%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 16 72,73%
2025 6 27,27%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 3 50,00%
ABRIL/2025 1 16,67%
MAIO/2025 2 33,33%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 31,82%
FEMININO 10 45,45%
Quantidade total de manifestações: 17
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 13,64%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 22,73%
MESTRADO COMPLETO. 1 4,55%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 4,55%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 4,55%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 9,09%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 9,09%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 7
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 10
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 5
Quantidade total de manifestações: 22

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