OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 5,00%
DENÚNCIAS 4 20,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 5,00%
DÚVIDAS 3 15,00%
RECLAMAÇÕES 2 10,00%
SERVIÇOS 2 10,00%
URGÊNCIAS 7 35,00%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 20 100,00%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 8 40,00%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 4 20,00%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 3 15,00%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 1 5,00%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HIDRICOS 1 5,00%
SECRETARIA DE SAÚDE 2 10,00%
SECRETARIO DE AGRICULTURA 1 5,00%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 16 80,00%
2025 4 20,00%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 3 75,00%
ABRIL/2025 1 25,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 5 25,00%
FEMININO 10 50,00%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 10,00%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 20,00%
MESTRADO COMPLETO. 1 5,00%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 5,00%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 5,00%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 10,00%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 10,00%
Quantidade total de manifestações: 13
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 7
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 8
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 5
Quantidade total de manifestações: 20

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo