OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 6,25%
DENÚNCIAS 4 12,50%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 6,25%
DÚVIDAS 6 18,75%
RECLAMAÇÕES 5 15,63%
SERVIÇOS 5 15,63%
URGÊNCIAS 8 25,00%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 32 100,00%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 3 9,38%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 14 43,75%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 4 12,50%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 3 9,38%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 2 6,25%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HIDRICOS 1 3,13%
SECRETARIA DE SAÚDE 4 12,50%
SECRETARIO DE AGRICULTURA 1 3,13%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 16 50,00%
2025 16 50,00%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
Quantidade total de manifestações: 0

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 10 31,25%
FEMININO 15 46,88%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 12,50%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 28,13%
MESTRADO COMPLETO. 1 3,13%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 3,13%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 3,13%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 9,38%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 9,38%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 12
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 8
Quantidade total de manifestações: 32

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