OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 3,45%
DENÚNCIAS 4 13,79%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 6,90%
DÚVIDAS 4 13,79%
RECLAMAÇÕES 5 17,24%
SERVIÇOS 5 17,24%
URGÊNCIAS 8 27,59%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 29 100,00%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 2 6,90%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 12 41,38%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 4 13,79%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 3 10,34%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 2 6,90%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HIDRICOS 1 3,45%
SECRETARIA DE SAÚDE 4 13,79%
SECRETARIO DE AGRICULTURA 1 3,45%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 16 55,17%
2025 13 44,83%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 3 23,08%
ABRIL/2025 1 7,69%
MAIO/2025 2 15,38%
JUNHO/2025 1 7,69%
JULHO/2025 2 15,38%
AGOSTO/2025 1 7,69%
SETEMBRO/2025 2 15,38%
OUTUBRO/2025 1 7,69%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 9 31,03%
FEMININO 13 44,83%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 13,79%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 24,14%
MESTRADO COMPLETO. 1 3,45%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 3,45%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 3,45%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 10,34%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 6,90%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 8
Quantidade total de manifestações: 29

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