OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 6,25%
DENÚNCIAS 4 25,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 6,25%
DÚVIDAS 3 18,75%
RECLAMAÇÕES 1 6,25%
SERVIÇOS 2 12,50%
URGÊNCIAS 4 25,00%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 16 100,00%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 8 50,00%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 3 18,75%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 1 6,25%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 1 6,25%
SECRETARIA DE SAÚDE 2 12,50%
SECRETARIO DE AGRICULTURA 1 6,25%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 16 100,00%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
ABRIL/2024 2 12,50%
MAIO/2024 3 18,75%
JUNHO/2024 3 18,75%
OUTUBRO/2024 3 18,75%
NOVEMBRO/2024 4 25,00%
DEZEMBRO/2024 1 6,25%
Quantidade total de manifestações: 16

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 5 31,25%
FEMININO 7 43,75%
Quantidade total de manifestações: 12
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 12,50%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 18,75%
MESTRADO COMPLETO. 1 6,25%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 6,25%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 6,25%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 12,50%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 6,25%
Quantidade total de manifestações: 11
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 5
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 7
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 4
Quantidade total de manifestações: 16

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