OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 3,70%
DENÚNCIAS 4 14,81%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 3,70%
DÚVIDAS 4 14,81%
RECLAMAÇÕES 5 18,52%
SERVIÇOS 4 14,81%
URGÊNCIAS 8 29,63%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 27 100,00%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 2 7,41%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 12 44,44%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 4 14,81%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 3 11,11%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 1 3,70%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HIDRICOS 1 3,70%
SECRETARIA DE SAÚDE 3 11,11%
SECRETARIO DE AGRICULTURA 1 3,70%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 16 59,26%
2025 11 40,74%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 3 27,27%
ABRIL/2025 1 9,09%
MAIO/2025 2 18,18%
JUNHO/2025 1 9,09%
JULHO/2025 2 18,18%
AGOSTO/2025 1 9,09%
SETEMBRO/2025 1 9,09%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 8 29,63%
FEMININO 12 44,44%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 14,81%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 22,22%
MESTRADO COMPLETO. 1 3,70%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 3,70%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 3,70%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 7,41%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 7,41%
Quantidade total de manifestações: 17
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 8
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 11
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 8
Quantidade total de manifestações: 27

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