OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 6,45%
DENÚNCIAS 4 12,90%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 6,45%
DÚVIDAS 5 16,13%
RECLAMAÇÕES 5 16,13%
SERVIÇOS 5 16,13%
URGÊNCIAS 8 25,81%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 31 100,00%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 2 6,45%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 14 45,16%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 4 12,90%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 3 9,68%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 2 6,45%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HIDRICOS 1 3,23%
SECRETARIA DE SAÚDE 4 12,90%
SECRETARIO DE AGRICULTURA 1 3,23%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 16 51,61%
2025 15 48,39%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 3 20,00%
ABRIL/2025 1 6,67%
MAIO/2025 2 13,33%
JUNHO/2025 1 6,67%
JULHO/2025 2 13,33%
AGOSTO/2025 1 6,67%
SETEMBRO/2025 2 13,33%
OUTUBRO/2025 3 20,00%
Quantidade total de manifestações: 15

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 9 29,03%
FEMININO 15 48,39%
Quantidade total de manifestações: 24
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 12,90%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 29,03%
MESTRADO COMPLETO. 1 3,23%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 3,23%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 3,23%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 9,68%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 6,45%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 11
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 8
Quantidade total de manifestações: 31

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